Featured Image

Ole läsnä niissä kanavissa, missä olet

Nykypäivänä monikanavainen asiakaspalvelu on erittäin tärkeää. Yritykset omaksuvat erilaisia kanavia ja ajavat mainoksia mm. Instagramissa ja Twitterissä. Mutta jos kerran olet siellä, niin ole ja osallistu myös!

Featured Image

Asiakaspalvelu on markkinointia

Mitä jos yrityksen KAIKKI toiminta on markkinointia? Tällöin palveluun kannattaakin panostaa, koska se markkinoi samalla yrityksen toimintaa ja laatua ulospäin.